《JOY STORY：JOY与鹭》是一部以JOY为主角的大电影，通过JOY与鹭之间发生的温馨小故事，赋予小JOY具象的性格描绘，从而建立消费者对京东小JOY的认知。视频迎合2018的“狗”年把京东吉祥物joy作为电影主角并送去新年祝福，在线上线下、传统与社交媒体中进行投放，进行衍生品设计传达京东的品牌故事，扩张广告辐射面积。
影片设计中的两个重点是如何体现中国文化与京东品牌信息。全片历时12个月精心打造，每一个角色都经过了精雕细琢。视频中以桂林山水作为参考，加入一些欧洲风格，来平衡中国文化与国际元素。既充分体现京东品牌形象，又实现狗狗丰富的表情和肢体动作。
像发行电影一样发行广告，京东的品牌故事《joy与鹭》，不是单纯的广告宣传，而是按照电影一样的规格来制作一部暖心动画。这部影片使得Joy从一个简单的卡通形象变得人格化，着重对京东用户，乃至更广大的人群，形成情感和价值观层面的吸引力。
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